【导语】：黄河西宁热电供热公司用户想要办理停供，只要符合相关条件，在规定时间内完成办理流程即可，具体请参见全文指南。
黄河西宁热电供热停供办理指南
办理时间：每年9月30日前，逾期不予受理。
办理对象：华能集中供热范围内的直供用户。
办理条件：
1.新入网的小区第一年供热不予办理停供业务。
2.具备单户控制条件且阀门在户外。
3.采取停供措施后不影响其他用户正常采暖季公共设施设备安全。
4.无历年欠费。
办理流程：
1.用户自行核查是否具备办理停供的条件;
2.微信搜索“华能西宁集中供热服务中心”关注公众号;
3.已办理供热卡请先绑定卡号→公众号“供热服务”→“在线报停”;我单位工作人员后台审查停供资料准确完整后，微信将推送消息通知用户去收费网点缴费，缴纳50%的基础热费，并获取缴费凭证;
4.停供办理完成。
注意事项：
1.用户申请停供后，需自行将室内采暖设施内的水放尽，做好保温措施，否则由此发生的冻害由用户负责。
2.本采暖季如需恢复供热，应向我单位提出申请，用户需缴纳全额热费后方可恢复供热。
3.用户办理停供需“一年一申请，一年一办理”，次年没有申请办理停供的用户，视为正常用暖，下一个采暖期如需停供须重新办理。
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